Política de Privacidad

En Centro Prevención de Salud, con sitio web prevencion-de-salud.com, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, conservamos, compartimos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestros servicios digitales. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia y mecanismos claros para el ejercicio de sus derechos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), sus disposiciones reglamentarias, las directrices del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y, cuando sea aplicable, normas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

Datos del responsable

Centro Prevención de Salud es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados en prevencion-de-salud.com. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos puede contactarnos en:

Nombre: Centro Prevención de Salud
Correo electrónico: info@prevencion-de-salud.com
Teléfono: +52 73 8472 7624
Sitio web: https://prevencion-de-salud.com

1. Alcance y aceptación

Al utilizar prevencion-de-salud.com, enviar sus datos a través de formularios, suscribirse a boletines, participar en encuestas, solicitar servicios o comunicarse con nosotros, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de los términos, le pedimos no proporcionar sus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos distintas categorías de datos personales, según la interacción que mantenga con nosotros:

Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, CURP (cuando sea necesario), RFC (cuando aplique para facturación).
Datos de contacto: correo electrónico, domicilio, dirección física, código postal, número telefónico.
Datos de pago y facturación: datos necesarios para facturación y procesadores de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores cuando usamos proveedores certificados).
Datos de salud y sensibles: información médica, historial de salud, alergias o condiciones médicas, solo cuando usted las comparte voluntariamente para solicitar orientación, contenidos o servicios. El tratamiento de estos datos se realiza con las mayores medidas de protección y únicamente con su consentimiento explícito.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, archivos vistos en el sitio (por ejemplo, páginas HTML, imágenes), fecha/hora y número de clics.
Preferencias y suscripciones: intereses, preferencias de comunicación, historial de interacciones con nuestros boletines y contenidos.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Proveer, operar y mantener prevencion-de-salud.com y los servicios solicitados.
Procesar sus solicitudes, citas, suscripciones y facturación.
Enviar boletines, comunicaciones comerciales y contenidos personalizados, cuando haya otorgado su consentimiento.
Atender solicitudes de soporte, consultas médicas informativas y seguimiento de servicios.
Mejorar la experiencia de usuario, optimizar contenidos y analizar el uso del sitio mediante herramientas de analítica.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias, así como resolver controversias y aplicar los términos de uso.
Proteger la seguridad e integridad del sitio y de nuestros usuarios.

El tratamiento de datos de salud o sensibles se realizará únicamente con su consentimiento explícito y por finalidades específicas vinculadas a la prestación de servicios informativos o de asesoría en prevención de enfermedades.

4. Base legal y consentimiento

En México, la LFPDPPP establece que el tratamiento de datos personales requiere del consentimiento del titular, salvo excepciones previstas por la ley. Para datos sensibles, se requiere consentimiento expreso. Si usted es residente de la Unión Europea o sus datos se procesan desde la UE, podremos aplicar principios del GDPR como base adicional para el tratamiento (consentimiento explícito, ejecución de contrato, obligaciones legales o intereses legítimos debidamente ponderados).

5. Transferencias y terceros

Para cumplir con las finalidades descritas, podemos transferir sus datos personales a terceros dentro y fuera de México, incluyendo:

Proveedores de servicios de alojamiento web y servidores.
Proveedores de servicios de análisis y marketing (por ejemplo, herramientas de analítica y plataformas de email marketing).
Proveedores de servicios de pago y facturación.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

Todas las transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y contratos que garanticen un nivel adecuado de protección de datos. En caso de transferencias internacionales, aseguraremos mecanismos adecuados conforme a la LFPDPPP y, si corresponde, a estándares internacionales como cláusulas contractuales y salvaguardas pertinentes.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia en el sitio, recordar sus preferencias y analizar el comportamiento de uso. Tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias: permiten la operación del sitio y funciones esenciales.
Cookies de rendimiento y analítica: recogen información agregada sobre cómo los usuarios usan el sitio para mejorar contenidos y funcionalidad.
Cookies de funcionalidad: recuerdan preferencias y configuraciones del usuario.
Cookies publicitarias: pueden ser utilizadas por redes publicitarias para ofrecer anuncios relevantes. Estas pueden ser gestionadas por terceros bajo sus propias políticas.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se envíen. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Conservación de datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, para satisfacer obligaciones legales y fiscales, o hasta que usted solicite su supresión en los términos previstos por la LFPDPPP. En general, los datos de contacto y navegación se conservan por plazos que no exceden el periodo necesario para brindar el servicio y fines estadísticos, salvo requerimientos legales que demanden plazos mayores.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

Transmisión de datos a través de canales encriptados (TLS/SSL).
Control de acceso y autenticación para personal autorizado.
Copias de seguridad y políticas internas de manejo de información.
Evaluaciones periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas.

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro; por ello, promovemos prácticas seguras y le recomendamos no compartir información extremadamente sensible por medios no cifrados o no controlados.

9. Derechos ARCO y otros derechos

Usted tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado y a solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos cuando proceda. Para ejercer estos derechos:

Envíe una solicitud por escrito al correo info@prevencion-de-salud.com o llame al +52 73 8472 7624, indicando su nombre, los datos que desea que corrijamos o suprimamos, una copia de una identificación oficial y una explicación clara de su solicitud.
Respondemos su solicitud dentro de los plazos legales aplicables, usualmente dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción, salvo circunstancias que requieran ampliación y previo aviso.

Si su solicitud fuera incompleta, le indicaremos las aclaraciones necesarias para su integración. Si no está conforme con nuestra respuesta, usted puede presentar una queja ante el INAI o la autoridad competente.

10. Protección de datos de menores

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si usted es padre o tutor y considera que su hijo menor ha proporcionado información personal sin su consentimiento, contáctenos a info@prevencion-de-salud.com para que procedamos conforme a la ley a la verificación y, en su caso, eliminación de los datos.

11. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o por motivos operativos. Cuando se realicen cambios significativos, publicaremos la versión actualizada en prevencion-de-salud.com y podremos notificarle por correo electrónico o mediante avisos en el sitio. La fecha de la última actualización se indicará en la parte inferior de esta política.

12. Transferencias y responsabilidad en servicios de terceros

Algunos servicios que utilizamos son prestados por terceros (proveedores de hosting, sistemas de correo, plataformas de análisis, procesadores de pagos, entre otros). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a mantener los estándares de seguridad y confidencialidad. No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros; por ello, recomendamos revisar sus términos cuando interactúe con servicios externos enlazados desde nuestro sitio.

13. Procedimiento para revocar el consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a info@prevencion-de-salud.com. La revocación no afectará la licitud del tratamiento previo a la revocación ni el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o la conservación necesaria para ejercer derechos o responsabilidades legales.

14. Contacto y atención de dudas

Si tiene preguntas, comentarios, solicitudes ARCO o quejas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

Correo electrónico: info@prevencion-de-salud.com
Teléfono: +52 73 8472 7624
Sitio web: https://prevencion-de-salud.com

También tiene derecho a presentar una queja ante el INAI u otra autoridad competente en materia de protección de datos cuando considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

15. Vigencia

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha de su publicación en prevencion-de-salud.com y permanecerá vigente hasta que sea modificada y/o reemplazada por una versión actualizada publicada en el sitio.

Nota final

En Centro Prevención de Salud nuestro compromiso es proteger su privacidad y garantizar un uso responsable de la información. Tratamos los datos personales con respeto, conforme a la legislación mexicana y a las mejores prácticas internacionales, buscando siempre la transparencia y el control por parte de los titulares de los datos.

Última actualización: 02 de noviembre de 2025.